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Q & A良くあるご質問

皆様から頂いたご質問にお答え致します。
  • 駐車場がありませんが平気ですか？
    1. 駐車場がありませんが平気ですか？
    2. はい大丈夫です。ご自宅前やお近くの公園などでも可能です。※担当者とご相談下さい。
  • ペット火葬時に発生する煙・匂い・音は気になりませんか？
    1. ペット火葬時に発生する煙・匂い・音は気になりませんか？
    2. 煙や匂いについて：弊社の火葬炉は、精密な温度管理が可能な新型ペット火葬炉を使用しております。メイン火葬炉とは別に、煙や匂いを高温で燃焼させる為の特殊装置（２次火葬炉）を設ける事により、無煙無臭化が可能となりました。

      ペット火葬中の音について：火葬炉の温度管理を目的として、通常は、炉内への送風装置を作動させる為小さな発電機（若干の作動音が出ます）を使用しておりますが、夜間にご自宅内の駐車場等で火葬する場合は、ご自宅から電源をお借りする事により、発電機を使用しない形での火葬が可能となる為、作動音を最小限に抑える事ができます。

      ※ペット火葬中、車両のエンジンは停止させる為、アイドリング音に関しての心配はございません。
  • 深夜や早朝のペット火葬依頼は可能ですか？
    1. 深夜や早朝のペット火葬依頼は可能ですか？
    2. ご希望のお時間で承ることができます（要予約）。お問い合わせ下さい。
  • 好きだった食べ物やおもちゃを一緒に入れることは出来ますか？
    1. 好きだった食べ物やおもちゃを一緒に入れることは出来ますか？
    2. 少量の食べ物やお花を一緒にお送りすることが出来ます。おもちゃなどをお入れすることは出来ません。 ご返骨の後、そばに置いてあげて下さい。
  • 車の大きさはどのくらいですか？
    1. 車の大きさはどのくらいですか？
    2. ご自宅の駐車場に十分入る大きさです。
  • ご近所や、近隣住民のご迷惑になりませんか？
    1. ご近所や、近隣住民のご迷惑になりませんか？
    2. ペット火葬中は上記の通り問題は無いと思われますが、炉前でのお別れやお骨上げの際には、当然の事として周囲の視線を気にされるかと思います。移動ペット火葬車という車両の特性により、様々な手段と対応が可能です。

      ※一例として：ご自宅内でお別れ⇒ご自宅から移動し火葬⇒ご自宅内でお骨上げ（お骨上げの際は、火葬後、弊社スタッフがご遺骨をトレーに移してご自宅までお伺い致します）
  • ペット火葬の費用は？
    1. ペット火葬の費用は？
    2. 別ページ 料金表 をご参照下さい。料金は、当日のペット火葬料、骨壷・壷覆い（骨壷用の装飾袋）も含めての税込み総額とさせて頂いております。
  • ご自宅までの交通費は？
    1. ご自宅までの交通費は？
    2. お問合せ下さい。
  • ペット火葬後はお骨を返してもらえますか？
    1. ペット火葬後はお骨を返してもらえますか？
    2. 出張ペット火葬車でお伺いする場合、火葬後に現地に於いてご遺骨（火葬後に残るすべてのお骨）をお返し致します。
  • しばらく自宅でペットを安置する事はできますか？
    1. しばらく自宅でペットを安置する事はできますか？
    2. ご自宅で安置される場合、環境条件により安置可能な期間は異なります。特に、夏場の高温下では１日程度、冬場の低温下では３日程度となりますが、空調やご遺体の温度（市販の保冷剤やドライアイス等を使用）を管理する事により、ある程度は日数を調整できます。

      ※一例として：夏場でも、エアコンでの室温調整が可能であれば、市販の保冷剤を併用する事で３日程度は安置できると思われます。
      ※長期安置をご希望の場合は、ドライアイスやエンジェルパックの使用をお勧め致します。
  • 一任火葬と立会火葬ではどういう部分が違うのですか？
    1. 一任火葬と立会火葬ではどういう部分が違うのですか？
    2. 一任個別火葬：お別れをして頂いた後、火葬終了後に弊社スタッフの手でご遺骨を骨壷にお収めしてお返し致します。

      立会個別火葬：お別れをして頂いた後、火葬終了後はご家族の方でご収骨をして頂きます。ご遺骨はトレーに移してご希望の場所へお持ち致します。
  • 自宅から外出する事が困難な状況なのですが…？
    1. 自宅から外出する事が困難な状況なのですが…？
    2. ご自宅へお伺いし、ご遺体をお預かり致します。 ペットの火葬が終了した後ご遺骨をトレーに移して、再度ご自宅までお持ち致しますので、ご在宅のままでご収骨して頂けます。 また、骨壷にお収めした後にお返しする事もできます。
  • 大型犬用の骨壷はありますか？
    1. 大型犬用の骨壷はありますか？
    2. ハムスター等の小動物用から大型犬用まで、体格に応じたサイズの骨壷をご用意しております。火葬後のご遺骨はそのままの形でお収めして頂けますので、ご安心下さい。（白骨壷のサイズ変更は無料）
  • 火葬料金の支払い方法は？
    1. 火葬料金の支払い方法は？
    2. お伺いした際に現金(前金)でのお支払いとなります。

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